Cómo solicitarlo

Podés pedir la revocación de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Para iniciar la solicitud, escribinos por WhatsApp o email con estos datos:

• Nombre y apellido.
• Email usado en la compra.
• Número de pedido.
• Fecha de recepción del producto.
• Medio de pago utilizado.

Qué pasa después

Una vez recibida tu solicitud, te vamos a responder con los pasos para continuar el proceso y coordinar la devolución del producto si corresponde.

El reintegro, cuando corresponda, se realizará por el mismo medio de pago o por el canal acordado, según el caso.

También podés escribir por email

Enviá tu solicitud a ritual.lumia@gmail.com con el asunto: Arrepentimiento de compra.